Kullanım Şartları
Son güncelleme: 7 Eylül 2026
Taslak. Hukukçu incelemesinden geçmedi. Özellikle ödeme ve iade bölümü, ödeme kuruluşu seçildikten sonra yeniden yazılmalı.
1. Biz neyiz, ne değiliz
Tutrix bir aracıdır. Spor dersi vermek isteyen eğitmenlerle ders almak isteyen öğrencileri buluşturur. Dersin kendisini biz vermiyoruz; eğitmenler bizim çalışanımız değil, bağımsız hizmet sağlayıcılardır.
Dersin içeriği, kalitesi, güvenliği ve eğitmenin yeterliliği eğitmenin sorumluluğundadır. Biz eşleştirme ve rezervasyon altyapısını sağlarız; ödeme almayız.
2. Hesap
- 18 yaşından büyük olmalısınız
- Verdiğiniz bilgiler doğru olmalı
- Şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
- Bir kişi tek hesap açar; hesabınızı başkasına devredemezsiniz
3. Eğitmenlerin yükümlülükleri
- Verdiğiniz branşta gerçekten yetkin olmak
- Sertifika ve belgelerin gerçek olması — sahte belge hesabın kapatılmasına yol açar
- Kabul ettiğiniz derse zamanında gelmek
- Ders yerinin güvenli olması
- Vergi ve sosyal güvenlik yükümlülüklerinizin sizde olduğunu bilmek
4. Öğrencilerin yükümlülükleri
- Ayırttığınız derse zamanında gelmek
- Gelemeyecekseniz kurallara uygun sürede iptal etmek
- Sağlık durumunuzun spora uygun olduğundan emin olmak — gerekiyorsa doktorunuza danışmak
- Eğitmene ve ders yerine saygılı davranmak
5. Rezervasyon, iptal ve iade
| Durum | Sonuç |
|---|---|
| Öğrenci, dersten 24 saatten fazla önce iptal eder | Ücret doğmaz, hiçbir şey ödemezsiniz |
| Öğrenci, dersten 24 saatten az önce iptal eder | Eğitmen ders ücretini talep edebilir; kural iptal ekranında yazılıdır |
| Eğitmen iptal eder | Süreye bakılmaksızın ders düşer, ücret doğmaz |
| Eğitmen, ders başladıktan sonra iptal eder | Ücret doğmaz + öğrenci itiraz açabilir, durum incelenir |
| Öğrenci derse gelmez, eğitmen "gelmedi" işaretler | Eğitmen ücreti talep edebilir. Öğrenci bildirimden itibaren 24 saat içinde itiraz edebilir |
| Grup seansı iptal edilir | Katılımcılara ücret doğmaz |
| Ders paketi | Ödeme derste eğitmene yapıldığı için kullanmadığınız ders için ödeme yapmazsınız. Paketin geçerlilik süresi uygulamada gösterilir |
Bu süreler uygulamada da gösterilir; iptal ekranında hangi kuralın geçerli olduğunu iptal etmeden önce görürsünüz. Uygulama para tahsil etmediği için burada "iade" söz konusu değildir — ücret ya doğar ve derste eğitmene ödenir, ya da hiç doğmaz.
6. Ücretler ve komisyon
Ders ücretini eğitmen belirler. Platform, gerçekleşen işlemlerden komisyon alır; oran uygulamada eğitmene açıkça gösterilir ve işlem anında sabitlenir — oran sonradan değişse bile geçmiş işlemleriniz etkilenmez.
Kort/salon ücreti gibi mekân bedelleri, ders tipinde belirtilmişse doğrudan mekâna ödenir; platform bu tutardan komisyon almaz.
Uygulama ödeme almaz. Ders ücretini derste doğrudan eğitmene ödersiniz; Tutrix kart bilgisi istemez ve para tahsil etmez. İleride ödeme altyapısı eklenirse bu bölüm, mesafeli satış sözleşmesi ve iade prosedürüyle birlikte güncellenecektir.
7. Uyuşmazlıklar
Ders gerçekleşmediyse veya haksız yere "gelmedi" işaretlendiyseniz uygulamadan itiraz açabilirsiniz. İtiraz açıldığında ders ücreti askıya alınır ve karar verilene kadar eğitmen tarafından talep edilemez. Kararı platform yönetimi verir; sonuç taraflara bildirilir.
8. Yasak davranışlar
- Sahte hesap, sahte belge, sahte yorum
- Başkasının kimliğini kullanmak
- Taciz, tehdit, ayrımcılık, nefret söylemi
- Platform dışına yönlendirerek komisyondan kaçınmak
- Sistemi otomatik araçlarla kazımak veya aşırı yüklemek
- Yasa dışı hizmet sunmak
Bu kuralların ihlali hesabın askıya alınması veya kapatılmasıyla sonuçlanır.
9. Sorumluluk sınırı
Ders sırasında oluşabilecek sakatlanma, yaralanma veya maddi zarardan eğitmen ve öğrenci sorumludur. Platform, aracılık hizmeti dışında dersin icrasına ilişkin sorumluluk üstlenmez.
Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunacağımızı taahhüt etmiyoruz; teknik arıza, bakım veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler olabilir.
10. Hesabın kapatılması
Hesabınızı istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz. Biz de bu şartların ihlali hâlinde hesabınızı kapatabiliriz. Her iki durumda da ödenmiş ama kullanılmamış haklarınız iade edilir.
11. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Şartlar değişirse üstteki tarih güncellenir ve önemli değişiklikler bildirilir. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.